«Яндекс Пэй» начал восстанавливать переводы и платежи: какие операции уже доступны

Платёжный сервис «Яндекс Пэй» частично возобновил работу после нескольких дней масштабных технических сбоев. Пользователям постепенно возвращают доступ к переводам, платежам и накопительным счетам. Компания предупредила, что отдельные операции пока могут выполняться с ошибками, и объявила о временном повышении ставки по накопительным счетам.

В ночь на 13 октября «Яндекс» сообщил о частичном восстановлении финансовых сервисов, пострадавших после повреждения центров обработки данных компании. Руководитель финтех-направления Дмитрий Пирогов рассказал, что часть пользователей вновь получила возможность совершать переводы и платежи, а также распоряжаться средствами на своих счетах. Как следует из официального сообщения компании, доступ восстанавливается постепенно, чтобы не создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру.

По данным «Яндекса», вновь становятся доступны переводы между накопительными счетами «Сейв», операции через Систему быстрых платежей и переводы по банковским реквизитам. Оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами восстановлена в полном объёме. При этом компания подчёркивает, что «Яндекс Пэй» пока работает нестабильно: часть функций остаётся недоступной, а при отдельных операциях возможны ошибки.

Проблемы возникли после повреждения нескольких центров обработки данных компании. Последний из них, расположенный во Владимире, был остановлен 11 октября после атаки беспилотников. В «Яндексе» объяснили длительное восстановление необходимостью перестройки вычислительной инфраструктуры с сохранением надёжности финансовых операций. Ранее компания сообщала, что информация о счетах хранится в нескольких копиях на разных площадках и что проведённая проверка не выявила потери записей.

В связи с продолжительным сбоем компания повысила ставку до 20% годовых всем действующим пользователям накопительных счетов «Сейв». Повышенная ставка применяется в течение недели, с 11 по 17 октября включительно, без дополнительных условий. Это временное предложение, а не постоянное изменение доходности накопительных счетов.

Отдельное решение касается пользователей, которые во время недоступности сервиса не смогли своевременно внести платежи по «Супер Сплиту» или кредитам банка «Яндекса». Компания сообщила, что такие платежи не будут считаться просроченными и условия погашения не изменятся из-за возникшего сбоя. Если штрафные начисления всё же появились, пользователям рекомендовано обратиться в службу поддержки. Полных сроков завершения восстановления всех функций «Яндекс Пэй» пока не объявлено.